以優(yōu)質的服務為用戶創(chuàng)造價值, 成為中國實驗室受歡迎的伙伴 !
日本全自動溶出儀品牌DNS
—— 突破傳統(tǒng)半自動 實現溶出全自動化
DNS——創(chuàng)立于1955年,致力于開發(fā)和生產符合各國藥典和國際標準的藥物分析儀器。核心技術主要為溶出度儀的全自動以及自動化技術,擁有30多年溶出研發(fā)歷史。1990年,即推出全球首臺10批次全自動溶出系統(tǒng)。同時也是日本橙皮書溶出曲線數據庫使用品牌,目前已成為日本NIHS以及武田、第一三共、恒瑞醫(yī)藥、藥明康德、東陽光等國內外大型藥企全自動溶出儀首選儀器。
落地式10批次全自動溶出系統(tǒng)
溶出杯自動清洗 介質自動更換
新型流通池系統(tǒng)DF 7
開閉環(huán)一體 助力制劑研發(fā)
技術支持
TECHNICAL SUPPORT
售后服務承諾
上海佰冠科學儀器有限公司系知名的儀器設備、零配件及售后服務供應商。
服務范圍不僅提供實驗室設備及相關產品的服務,也提供二手儀器設備及相應產品的售后服務,還提供儀器租賃以及實驗室搬遷,驗證,CSV等服務。
● 承諾:致力于確保客戶儀器長期保持最佳性能;持續(xù)改善服務質量與產品,助力用戶成功;以優(yōu)質的服務為用戶創(chuàng)造價值,成為中國實驗室受歡迎的伙伴!
● 響應:用戶從公司所購買的的分析設備已經包含了一年原廠售后服務,具體產品如有不同,我們將給予明確說明。如您的儀器出現故障,請您及時聯系我們。我們將會通過電話,上門等方式及時解決問題。
● 維保:我們的分析設備儀器針對不同的故障我們提供一年的保修期;易損件一般提供三個月的非人為原因保修;其他耗材,一經售出并開封使用,將不再退回。
售后服務
● 安裝維護
提供儀器安裝、調試和驗證服務,以及客戶具體要求服務;
從業(yè)多年的維修工程師,輔助用戶管理儀器,并解決常規(guī)故障。
● 技術培訓
可提供完整的現場儀器操作培訓,相應的SOP文件,并針對相關儀器提供樣品的前處理操作指導;
通過電話等其他方式也可以提供具體項目的應用技術支持培訓等。
● 應用支持
擁有經驗豐富的應用工程師,竭盡為您的應用過程中提供指導,并輔助解決實際使用過程中產生的問題。
